COMUNICAR-se

No final de Maio havia mais de 3500 pessoas a ocupar camas do SNS depois de terem tido alta clínica, mais de 1300 delas apenas porque não havia resposta social nem família que as viesse buscar. Não estavam doentes. Estavam a mais. O hospital, que devia ser o sítio onde se trata, passou a ser o sítio onde se deixa e abandona

🌐 Os consumidores denunciaram a existência de burlas com os bilhetes para os jogos da Seleção e o Portal da Queixa deu-lhes voz. A bola passou para o nosso lado para lançarmos um Comunicado de Imprensa a informar os Media e, assim, alertar o público.

«Só em setembro, foram registadas no Portal da Queixa 43 reclamações dirigidas à FPF, 38 das quais relacionadas com a compra de bilhetes para jogos da Seleção Nacional. “Entre estas reclamações, há dezenas de consumidores que denunciam sites fraudulentos e identificam expressamente o site não oficial «fpfbilheteira.com»”, revela um comunicado.»

📰 Jornal de Notícias Portal da Queixa

“O projeto-piloto vai funcionar, para já, até ao final do ano. O objetivo é perceber o impacto desta experiência e a forma como este modelo pode reforçar os cuidados de proximidade à população mais idosa.“

📺 Hoje, no Primeiro Jornal - SIC.

🌐 Trabalhamos a dimensão de Thought Leadership de cada cliente com muito rigor e com uma análise cuidada do palco onde pode ter voz.

A pertinência do tema e a substância informativa que o texto da autora acrescenta ao debate e reflexão na esfera pública foram os critérios para eleger um meio de comunicação generalista, com ampla audiência e de referência nacional. 🎯

🎙️ “O que se faz com os velhotes?” — A opinião de Ana Inês Patrício, Advogada, para ler no Expresso.

Em: Expresso.pt / Opinião

🌐 Quando um cliente tem alguma informação relevante para acrescentar à conversa pública ou alertar a sociedade, cabe à Comunicação encaminhar essa matéria e colocar o tema no radar mediático.

Foi o que fizemos. Elegemos o meio - e o jornalista - e partilhámos um complexo dossier de investigação suportado em dados proprietários do Portal da Queixa, cuja análise fazia soar alertas.

🚨 Milhares de portugueses estão a ser lesados por uma rede sofisticada de falsas lojas criadas com recurso a inteligência artificial. Por trás de nomes tradicionais, de fotografias que mostram lojas do comércio local e de histórias emotivas de negócios familiares, escondem-se esquemas internacionais de “dropshipping”, contrafação e de produtos sem qualidade vindos diretamente da China.

“Só nos últimos 15 meses, nós já conseguimos ter a perceção de que estes valores podem ascender a 30 milhões de euros de prejuízo. Só dos bolsos dos portugueses”, contabilizou à SIC, Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa.

📺 Ver reportagem em: sicnoticias.pt

Portal da Queixa Pedro Lourenço

“Apesar da profunda transformação do ecossistema mediático, os portugueses continuam a procurar informação de confiança nos meios de comunicação social. E esta permanência é particularmente relevante porque, numa época em que existe mais conteúdo do que nunca, aquilo que começa a escassear é precisamente o que uma notícia pode conferir: credibilidade, contexto, validação e autoridade.”

🎙️ A Opinião de Raquel Garcez Pacheco, Fundadora e Diretora Executiva da COMUNICAR-se, no Meios & Publicidade.

🔗 Link nos Comentários

«Das reclamações feitas por pais no Portal da Queixa contra o Ministério da Educação no início deste ano letivo, cerca de 46% estão ligadas à falta de colocação escolar dos filhos, informou em comunicado.

No comunicado, lê-se que “mais de metade destes casos” dizem respeito a “crianças do pré-escolar e 1.º ciclo”.»

📰📎 Clipping: Portal da Queixa

🌐

O nosso tom de voz é a nossa posição.

Estratégico, credível, discreto, parceiro.

Na Comunicar-se, não gritamos, posicionamos. Não aparecemos, damos visibilidade. Não prometemos, construímos.

🌐 Empowering Communication

“Das reclamações feitas por pais no Portal da Queixa contra o Ministério da Educação no início deste ano letivo, cerca de 46% estão ligadas à falta de colocação escolar dos filhos, informou a plataforma em comunicado.”
No Diário de Notícias

🌐 Media Relations Consumers Trust

Portal da Queixa: 46% das reclamações contra o Ministério da Educação são por falta de colocações Das reclamações feitas por pais no Portal da Queixa contra o Ministério da Educação no início deste ano letivo, cerca de 46% estão ligadas à falta de colocação

Continuamos hoje a marcar a agenda pública com a notícia sobre o barómetro que retrata a percepção dos utentes sobre o setor da saúde em Portugal. Agora na TVI.

“As reclamações dos utentes sobre os serviços de saúde aumentaram 23% nos primeiros nove meses deste ano. Já são mais de 4.700 ocorrências registadas no Portal da Queixa.

No setor privado foram registradas mais de 3.500 queixas, mais de 30% do que no mesmo período do ano passado. O atendimento clínico é o principal motivo de insatisfação.

O Hospital de Braga é o hospital público mais reclamado e no setor privado é a CUF a entidade mais visada.”

📺 Portal da Queixa