Motometria

Lei da Avaria n.º 26
Teletrabalho: ter o ficheiro a catorze quilómetros, dentro de uma torre que alguém desligou ao fechar a loja.

Agência de seguros, segunda-feira às 7h50. A responsável quer fechar uma proposta sem sair de casa. O ficheiro está na pasta partilhada do servidor, que só existe dentro do escritório. Às 8h05 estava a pedir por mensagem a quem abre a porta para ligar a torre do fundo e ler um nome em voz alta.

Antes de haver trabalho fora da empresa, monte um acesso remoto cifrado com utilizadores identif**ados, em vez de depender de quem chega primeiro.

Qual é a sua lei? F**a nos comentários.

A password do Wi-Fi da loja foi criada em 2019. Desde aí, passou pelo telemóvel pessoal de quem lá trabalha, pela última página do caderno do balcão e pela cabeça de três pessoas que já saíram da empresa.

É a mesma do gravador das câmaras. E, em muitos casos, é parecida com a do email.

Ninguém fez nada de errado. Foi só a vida a andar. O problema é que, no dia em que algo corre mal, ninguém consegue responder a uma pergunta simples: quem tem acesso a quê.

Três coisas que ajudam, sem complicar o trabalho de ninguém. Primeiro, separar a rede dos clientes da rede onde estão as câmaras, o servidor e a faturação. Segundo, ter uma lista escrita de acessos, com responsável, e mudar a password sempre que alguém sai. Terceiro, confirmar que os backups existem e que já foram testados a sério, não só agendados.

Fazemos isto desde 2006, em Espinho, com equipa própria no terreno. Segurança informática não é um produto que se compra. É uma rotina que se mantém.

Peça uma avaliação gratuita da sua rede e dos seus backups: 221 450 360.

Lei da Avaria n.º 25
Password do sistema: substantivo coletivo. Pertence ao caderno do balcão, a dois telemóveis e a quem saiu em março.

Cabeleireiro em Anta, sábado às 12h30. O terminal pede a palavra-passe do portal para fechar o dia. Há três versões em circulação: a do caderno, a do telemóvel da dona e a que a colega que saiu em janeiro deixou escrita atrás do calendário. Nenhuma entra.

Guarde as credenciais num gestor de passwords com acesso individual, para que retirar uma pessoa seja um clique e não uma caça ao tesouro.

Qual é a sua lei? F**a nos comentários.

Quinta-feira à tarde, escritório pequeno em Espinho. Alguém cola um contrato inteiro num chat gratuito para pedir um resumo. Nome do cliente, morada, NIF, valores, tudo. O resumo chega em três segundos. A informação do cliente também saiu em três segundos, e ninguém sabe para onde.

Não somos contra ferramentas gratuitas. Usamo-las aqui todos os dias. A diferença está em saber o que lá pode ir e o que f**a de fora.

Nas formações que damos às equipas, a primeira parte nunca é sobre escrever prompts bonitos. É sobre três perguntas simples antes de carregar em enviar: onde f**a guardado isto, quem mais o pode ler, e a ferramenta aprende com aquilo que lhe dou.

A maior parte das pessoas nunca fez estas perguntas. Não por descuido, é mesmo porque ninguém lhes explicou.

Na sua empresa, sabe que ferramentas de IA a equipa já usa no dia a dia? Conte-nos nos comentários, temos curiosidade honesta.

Fale connosco sobre formação ou consultoria em IA para a sua equipa: 221 450 360 ou [email protected].

Lei da Avaria n.º 24
Chat gratuito é o sítio onde se escreve o que nunca se diria em voz alta num café cheio. E f**a escrito.

Ginásio de bairro, terça-feira às 21h50. Um sócio pediu para rescindir e ninguém sabia responder sem ser seco. Colaram o contrato inteiro no chat, com nome completo, morada, NIF e IBAN, e pediram uma versão educada. Saiu educadíssima.

Antes de colar um texto num chat, tire os nomes, as moradas e os números, porque o pedido funciona na mesma sem eles.

Qual é a sua lei? F**a nos comentários.

A chave do portão do condomínio anda a circular há anos.

Foi copiada para o inquilino, para a mãe do inquilino, para o canalizador que esteve cá em 2019 e para um senhor da limpeza que já não trabalha ali. Ninguém sabe ao certo quantas cópias existem. E quando um morador sai, quase nunca devolve a chave.

Trocar o canhão custa dinheiro e obriga a distribuir chaves novas a toda a gente. Por isso vai-se adiando.

O nokeys4me resolve de outra forma. O acesso ao portão f**a no telemóvel de cada pessoa. Dá-se a quem precisa, retira-se quando deixa de precisar, e f**a registado quem entrou e a que horas.

Sai um inquilino, revoga-se o acesso em segundos. Entra um técnico para uma obra, dá-se acesso só para aquela semana.

A ideia útil é simples: numa porta com chaves, o controlo perde-se à primeira cópia. Num acesso digital, o controlo f**a sempre com a direção do condomínio.

Peça o Diagnóstico Sentinela: 39 euros, descontados a 100% se avançar. Ligue 221 450 360.

Lei da Avaria n.º 23
Tirar uma cópia da chave leva cinco minutos. Tirá-la de circulação leva um canhão novo e quarenta telefonemas.

Clínica de fisioterapia em Paramos, segunda-feira às 8h00. Uma colaboradora saiu em março e entregou a chave no último dia, como estava combinado. Em junho, a porta das traseiras apareceu encostada às 7h20. Ninguém mentiu a ninguém: a cópia tinha sido feita dois anos antes, para um fim de semana de inventário, e ficou num porta-chaves qualquer.

Quando alguém sai, não conte as chaves que recebeu de volta; parta do princípio de que existem cópias e trate o acesso como algo que se revoga, não como metal que se devolve.

Qual é a sua lei? F**a nos comentários.

Uma central de alarme pode passar semanas sem comunicar com a central recetora e manter o teclado com ar de normalidade. O problema só aparece no dia em que é preciso avisar alguém e o aviso não chega a lado nenhum.

É por causa deste tipo de situação que criámos o Sentinela. Em vez de esperar pela chamada do cliente depois do assalto, somos nós a verif**ar se o equipamento que instalámos continua a comunicar, se cada câmara dá sinal, se a gravação está mesmo a gravar e se a hora dos gravadores está certa.

A nossa visão é simples de dizer e exigente de cumprir: continuar a ser uma empresa de referência em eletricidade, informática e segurança eletrónica, reconhecida pela qualidade do trabalho e pela confiança que transmite.

Confiança, aqui, não é uma palavra bonita num site. É o cliente saber que alguém está a olhar pelo sistema dele, mesmo nos meses em que nada acontece.

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Lei da Avaria n.º 22
Queimou o motor, põe-se outro igual, no mesmo sítio, com a mesma causa à espera. Ao terceiro, a avaria já tem nome próprio.

Restaurante de menu do dia, terça-feira às 23h40, cozinha a arrefecer e o exaustor parado outra vez. Terceiro motor em dezoito meses, todos comprados à pressa na véspera. Ninguém tinha olhado para a ventoinha, cheia de gordura e com folga no veio. O motor só pagava a conta dos outros.

Quando o segundo motor queima no mesmo posto, mande verif**ar alimentação, ventilação e acoplamento antes de encomendar o terceiro.

Qual é a sua lei? F**a nos comentários.

Três da manhã. A sirene dispara. Não era ninguém. Era o gato em cima do sofá.

Acontece mais do que se pensa. O detetor de movimento comum vê calor em movimento e não distingue um cão de uma pessoa. Se o animal salta para um móvel, entra em cheio na zona de deteção.

O que normalmente se faz a seguir é o pior cenário: desliga-se o alarme à noite. A partir daí, a casa f**a sem proteção nenhuma.

Há alternativas. Nas centrais Ajax e Hikvision AX PRO ajusta-se a sensibilidade do detetor, usam-se modelos com imunidade a animais até determinado peso, altera-se a altura e o ângulo de montagem, e criam-se zonas separadas para poder armar só uma parte da casa. Os sensores de abertura em portas e janelas continuam ativos sempre, porque esses não se enganam com o gato.

Na maioria das casas, isto resolve-se numa visita técnica, sem trocar equipamento.

Tem animais em casa ou na empresa? Conte-nos nos comentários quantos falsos alarmes já teve este ano. Temos curiosidade em saber quem ganha.

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