2HM Business Services GmbH

2× Lovie-Finalist mit L1VE - Vote for us!

Große Freude bei 2HM: Unser Projekt für L1VE – „Building the Commercial Operating System for a New Category of Live Entertainment” – steht bei The Lovie Awards gleich in zwei Kategorien im Finale.

Gemeinsam mit L1VE haben wir an einer digitalen Plattform gearbeitet, die Technologie, Commerce und neue Live-Entertainment-Erlebnisse miteinander verbindet.

Jetzt geht es um den People’s Lovie – und dafür brauchen wir eure Unterstützung.

Bitte stimmt bis zum 15. Oktober in beiden Kategorien für L1VE ab:
🎬 Entertainment, Sports & Music
https://bit.ly/entertainment-sports-music
🎟 Entertainment, Sports & Events
https://bit.ly/entertainment-sports-events

👉 Zwei Kategorien, zwei getrennte Votings – jede Stimme zählt.

Wir freuen uns sehr über diese internationale Anerkennung und drücken gemeinsam mit dem gesamten L1VE-Team die Daumen. 🚀

The Lovie Awards

Hannover, wir kommen! 🎧🚀

Vom 14.–16. Oktober sind wir gemeinsam mit Ihr-Hörgerät.de auf der EUHA 2026.

Wir zeigen am Stand, wie Hörakustiker digital sichtbarer werden, neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden gezielt aktivieren – von smarter Online-Präsenz bis zu KI-gestützter Kundenkommunikation und Kundenservice.

📍 Stand 526
Kommt vorbei – wir freuen uns auf den Austausch!

Marketing, Vertrieb, Support: Jeder macht seinen Job. Aber wenn die drei nicht nach einer gemeinsamen Logik arbeiten, merkt das vor allem eine Gruppe: die Kunden.

Fehlende Übergaben, widersprüchliche Infos, kein roter Faden. Das ist kein Kommunikationsproblem zwischen Abteilungen. Es ist ein Strukturproblem.

Und es lässt sich lösen, wenn Prozesse, Daten und Zuständigkeiten klar definiert sind.

→ Prozesse durchleuchten: https://hubs.la/Q04jHMZK0

CRM eingeführt, Daten gepflegt, und trotzdem kann niemand sagen, wie belastbar die Pipeline wirklich ist?

Das kennen viele. Das System ist da, wird aber nicht als Steuerungsinstrument genutzt. Weil das Fundament fehlt: keine klaren Lifecycle-Stufen, keine einheitliche Datenlogik, keine definierten Verantwortlichkeiten.

Was ein CRM braucht, damit es wirklich steuert statt nur dokumentiert, steht in unserem neuen Artikel.

→ Zum Artikel: https://hubs.la/Q04pBFwZ0

Daten haben die meisten Unternehmen genug.

Das Problem ist ein anderes: Sie stecken in verschiedenen Systemen, folgen keiner gemeinsamen Logik und lassen sich kaum zu einer klaren Aussage zusammenführen.

Was läuft gut? Was nicht? Wer die Antwort nicht aus seinen eigenen Daten ablesen kann, steuert nach Gefühl.
Mehr Daten sammeln hilft dabei nicht. Eine saubere Grundlage schon.

→ Datenbasis prüfen: https://hubs.la/Q04jJ1-b0

Marketing liefert Leads. Vertrieb sagt, sie taugen nichts. Und irgendwo dazwischen verliert das Unternehmen Zeit und Budget.

Das ist kein Kommunikationsproblem zwischen zwei Abteilungen. Es ist ein Systembruch. Wer nicht gemeinsam definiert hat, wann ein Lead wirklich bereit für den Vertrieb ist, steuert nach Gefühl.

Was das konkret kostet und wie es sich lösen lässt, steht in unserem neuen Artikel.

→ Zum Artikel: https://hubs.la/Q04pBNyy0

Noch ein Tool, das das Problem lösen soll. Und danach noch eines.

Das kennen viele Unternehmen. Irgendwann hat jede Abteilung ihr eigenes System, aber keines davon redet richtig mit dem anderen.

Das eigentliche Problem ist nicht die Toolauswahl. Es ist die fehlende Logik dahinter, die festlegt, welche Prozesse wirklich zusammenspielen müssen.

Genau da fangen wir an.

→ Tool-Struktur prüfen: https://hubs.ly/Q04jH-Zg0

Mehr Kanäle bedeuten mehr Content. Mehr Content bedeutet mehr Aufwand. Und die Ressourcen dafür wachsen selten mit.

Das eigentliche Problem ist dabei nicht die Kreativität. Es ist die fehlende Systematik dahinter. Wenn Inhalte für jeden Kanal neu erstellt werden müssen, skaliert das nicht.

KI hilft dort am meisten, wo Struktur dahinter ist. Wie das konkret aussieht, steht in unserem neuen Artikel.

→ Zum Artikel: https://hubs.la/Q04pBHCF0

Wachstum, das nur funktioniert weil einzelne Personen es zusammenhalten, das ist kein System. Das ist Aufwand, der mit jeder neuen Stufe größer wird.

Scale bedeutet: Prozesse, die sich wiederholen, werden automatisiert. Steuerung passiert über klare Daten. Und das Unternehmen muss nicht mehr wachsen, es kann wachsen.

Das ist der Unterschied zwischen skalieren und einfach größer werden.

→ System skalieren: https://hubs.ly/Q04jHQth0